返品・交換について
メンズライクでご購入頂いた商品に関しての、返品・返金について
交換の対応
配送中の事故による破損や、当社の配送ミスで間違った商品が届いた場合は、当社負担で商品を取り替えます。
返品・交換・返金の対象外となる場合
以下の場合は、返品・交換・返金をお受けすることが出来ませんのでご了承ください。
- 商品到着後、7日以上経過している商品
- 開封済みの商品（外装ラベルが無いもの）
- 一度使用された商品
- 到着後にお客様の責任で傷・汚れ・破損が生じた商品
- お客様都合による返品・交換・返金
- 上記以外で弊社が返品不可と認めた場合
商品の交換の手順
対象となるお客様は、お問い合わせよりご連絡ください。
ご連絡の際は、以下の事項をご準備ください。
- ご購入者様のお名前
- お届け先ご住所
- ご購入時の電話番号
- 購入商品の名称
- 返品・交換・返金の理由
返金時の手数料
当社が返金対応とした場合、振り込み手数料1,500円を差し引いて返金されます。
ご注文後のキャンセルについて
原則として、ご注文後のキャンセルはお受けすることができません。予めご了承ください。
お客様都合による決済完了後のキャンセルにつきましては決済手数料1,500円を差し引かせて頂きます。